◆ 公司概况 ◆ ◇更新时间:2020-05-20◇
公司名称 : 厦门小羽佳家政股份有限公司
英文全称 : Xiamen small Yuja Housekeeping Co.,LTD.
注册地址 : 厦门火炬高新区创业园轩业楼3031室
办公地址 : 厦门市思明区湖滨东路319号D栋6楼
所属地域 : 福建
所属行业 : 居民服务业
公司网址 : www.xiaoyujia.com
电子信箱 : shaopeilin@xiaoyujia.com
上市日期 : 2015-02-04
法人代表 : 翟焰
董 事 长 : 翟焰
总 经 理 : 翟焰
董 秘 : 邵培林
董秘传真 : 0592-2619624
董秘邮箱 : shaopeilin@xiaoyujia.com
董秘电话 : 0592-2619627
电 话 : 0592-2619627
传 真 : 0592-2619624
邮 编 : 361001
会计事务所 : 大信会计师事务所(特殊普通合伙)
主营范围 : 家庭服务;门卫;区域秩序维护服务;国内劳务派遣服务;人才中介服务
;职业中介服务;护理机构服务;营利性养老机构服务;提供机器、日用
品、器具及设备的专业清洗、清扫、消毒服务;建筑物清洁服务;其他
未列明清洁服务(不含须经行政审批许可的事项);绿化管理;其他未列
明居民服务业;日用电器修理;教育辅助服务(不含教育培训及出国留
学中介、咨询等须经许可审批的项目);其他未列明的教育服务(不含
教育培训及其他须经行政许可审批的事项);其他人力资源服务(不含
需经许可审批的项目);社会看护与帮助服务;厨房、卫生间用具及日
用杂货批发;家用电器批发;其他家庭用品批发;厨房用具及日用杂品
零售;其他日用品零售;日用家电设备零售;其他未列明服务业(不含需
经许可审批的项目);装卸搬运;物业管理;市政设施管理;城乡市容管
理。
公司简史 : 2010年7月,翟焰与翟永义共同设立厦门市小羽佳投资管理有限公
司。2014年4月30日,公司更名为“厦门市小羽佳家政管理有限公司”
。2014年9月24日,经厦门市工商行政管理局核准登记,公司整体变更
为厦门小羽佳家政股份有限公司。
☆☆☆☆☆
◆ 最新指标 (2020年1-6月) ◆ ◇更新时间:2021-01-06◇
每股收益 (元):0.0700 目前流通(万股) :874.30
每股净资产 (元):0.9800 总 股 本(万股) :2937.20
每股公积金 (元):0.0537 主营收入同比增长 (%):-5.52
每股未分配利润(元):-0.0871 净利润同比增长 (%):264.51
每股经营现金流(元):0.0538 净资产收益率 (%):7.32
─────────────────────────────────────
2019末期每股收益(元):0.0600 净利润同比增长 (%):220.29
2019末期主营收入(万元):6504.13 主营收入同比增长 (%):23.27
2019末期每股经营现金流(元):0.1629 净资产收益率 (%):7.07
─────────────────────────────────────
分配预案: 不分配
最近除权: 10转4(2017.06.02)
拟披露年报: 2021-04-22
◆控盘情况◆
2020-06-30 2019-12-31 2019-06-30 2018-12-31
─────────────────────────────────────
股东人数 (户) 38 38 42 47
人均持流通股(股) - - - -
─────────────────────────────────────
◆概念题材◆
(1)主营家庭生活服务：公司专注于提供家庭生活服务，通过先进的、标准化的
管理，为客户提供诚信、便捷、有保障、高品质的家庭生活服务；在此基础上建设
发展家庭O2O平台，基于家庭生活服务的大数据，融合人工智能，整合服务资源，为
家庭提供贴心的管家服务。公司自成立以来，经过多年的稳步发展，目前服务范围
涉及保洁服务、家电水电服务、搬家搬场、疏通粉刷、石材护理、地毯块毯清洗、
除甲醛、外墙清洗和保姆月嫂中介等各个领域。公司目前是福建省最大的家庭生活
服务提供商之一。
(2)管理优势：公司已经形成员工制管理模式，员工稳定性较好，忠诚度高，管
控力度较强。公司目前已形成一支较强的管理团队，能够支撑公司未来的变革以及
升级。公司标准化的SOP流程已运行多年，基础扎实，为一线员工提供了服务的标准
和员工分级的确定依据。公司在福建地区经过多年的发展，在区域内已形成独特的
品牌优势，其口号“小羽佳，好管家”已经深入人心，成为当地居民和企业客户寻
求家政服务的首选。公司于2012年获得“全国家庭服务业百强”称号，于2012年获
得“福建省著名商标称号”。
(3)服务优势：公司长期从事家庭服务行业，积累了丰富的家政服务和员工培训
经验。一线员工在公司的SOP流程的标准指导下，为家庭客户和企业客户提供细致入
微的家政服务。公司建立回访制度，选取一定比例回访享受过公司服务的客户，并
形成记录，一方面提高客户满意度，另一方面也为提高管理水平提供一手信息。
☆☆☆.☆☆
◆ 财务透视 ◆ ◇更新时间:2020-08-20◇
主要财务指标 2020中期 2019末期 2019中期 2018末期
─────────────────────────────────────
基本每股收益(元) 0.0700 0.0600 -0.0400 0.0200
基本每股收益(扣除后) 0.0300 0.0500 -0.0400 0.0100
摊薄每股收益(元) 0.0691 0.0621 -0.0420 0.0194
每股净资产(元) 0.9800 0.9100 0.8100 0.8500
每股未分配利润(元) -0.0871 -0.1562 -0.2300 -0.1880
每股公积金(元) 0.0537 0.0537 0.0537 0.0537
销售毛利率(%) 23.68 23.98 20.90 23.22
营业利润率(%) 7.96 3.02 -4.11 1.15
净利润率(%) 7.18 2.80 -4.12 1.08
加权净资产收益率(%) 7.32 7.07 -5.08 2.23
摊薄净资产收益率(%) 7.06 6.82 -5.16 2.29
股东权益(%) 64.89 63.91 64.89 66.97
流动比率 2.24 2.10 2.03 1.35
速动比率 2.23 2.09 2.02 1.34
每股经营现金流量(元) 0.0538 0.1629 -0.0248 0.1687
会计师事务所审计意见 未审计 无保留 未审计 无保留
报表公布日 2020-08-20 2020-04-22 2019-08-08 2019-03-28
─────────────────────────────────────
主要财务指标 2018中期 2017末期 2017中期 2016末期
─────────────────────────────────────
基本每股收益(元) 0.0100 -0.0600 -0.0300 0.1500
基本每股收益(扣除后) 0.0100 -0.0600 - 0.0800
摊薄每股收益(元) 0.0139 -0.0550 -0.0262 0.1318
每股净资产(元) 0.8700 0.8600 0.8900 1.2800
每股未分配利润(元) -0.1901 -0.2039 -0.1751 -0.2085
每股公积金(元) 0.0540 0.0581 0.0581 0.4814
销售毛利率(%) 25.60 26.39 27.91 26.96
营业利润率(%) 1.48 -3.56 -3.38 3.02
净利润率(%) 1.55 -3.35 -2.95 5.31
加权净资产收益率(%) 1.60 -6.21 -2.91 19.16
摊薄净资产收益率(%) 1.60 -6.41 -2.95 10.31
股东权益(%) 71.66 71.38 70.00 71.77
流动比率 2.39 2.54 2.50 2.69
速动比率 2.38 2.53 2.48 2.68
每股经营现金流量(元) 0.0436 -0.0199 0.0114 0.2679
会计师事务所审计意见 未审计 无保留 未审计 无保留
报表公布日 2018-08-15 2018-04-18 2017-08-15 2017-04-26
─────────────────────────────────────
利润表摘要
指标(单位:万元) 2020中期 2019末期 2019中期 2018末期
─────────────────────────────────────
营业收入 2826.88 6504.13 2992.00 5276.11
营业成本 2838.98 6402.63 3123.99 5241.93
营业费用 389.35 907.26 480.07 702.86
管理费用 238.76 461.07 230.11 416.74
财务费用 0.45 4.08 2.37 -0.23
营业利润 225.01 196.47 -123.00 60.51
─────────────────────────────────────
投资收益 77.46 16.98 4.09 5.93
营业外收支净额 -3.62 -3.90 -0.27 2.33
─────────────────────────────────────
利润总额 221.38 192.58 -123.27 62.83
净利润 202.89 182.37 -123.33 56.94
─────────────────────────────────────
指标(单位:万元) 2018中期 2017末期 2017中期 2016末期
─────────────────────────────────────
营业收入 2621.68 4826.66 2603.12 5211.15
营业成本 2598.27 5012.83 2691.06 5053.64
营业费用 414.50 910.32 516.76 765.05
管理费用 219.82 513.40 281.65 447.00
财务费用 4.71 14.28 7.62 13.27
营业利润 38.73 -171.61 -87.93 157.12
─────────────────────────────────────
投资收益 - - - -0.39
营业外收支净额 -0.54 2.90 6.10 173.06
─────────────────────────────────────
利润总额 38.19 -168.71 -81.83 330.19
净利润 40.71 -161.59 -76.84 276.56
─────────────────────────────────────
资产负债表摘要
指标(单位:万元) 2020中期 2019末期 2019中期 2018末期
─────────────────────────────────────
总资产 4430.77 4180.99 3685.17 3717.90
流动资产 3460.40 3142.56 2604.41 1647.04
货币资金 960.18 2018.25 991.08 1564.78
存货 12.35 13.92 14.69 8.70
交易性金融资产 2351.29 988.33 - -
应收账款 7.64 9.09 7.66 6.27
其他应收款 89.95 94.75 93.31 46.28
固定资产净额 80.69 92.92 99.40 109.29
无形资产 298.13 327.65 352.64 363.35
─────────────────────────────────────
预收账款 - 801.29 635.87 614.16
流动负债 1543.49 1499.54 1284.41 1218.59
长期负债 3.00 - - -
总负债 1546.49 1499.54 1284.41 1218.59
─────────────────────────────────────
股东权益 2875.00 2672.11 2391.30 2489.75
资本公积金 157.78 157.78 157.78 157.78
─────────────────────────────────────
指标(单位:万元) 2018中期 2017末期 2017中期 2016末期
─────────────────────────────────────
总资产 3558.75 3532.62 3723.64 3738.60
流动资产 2384.82 2322.57 2543.49 2589.34
货币资金 1242.12 1089.40 2275.80 2301.10
存货 7.44 6.54 13.09 11.73
应收账款 13.51 7.15 1.52 18.81
其他应收款 56.43 57.33 75.87 77.25
固定资产净额 127.48 127.00 148.39 139.02
无形资产 407.75 432.93 459.89 479.59
─────────────────────────────────────
预收账款 432.46 410.46 491.88 323.43
应付账款 0.13 0.13 0.13 0.13
流动负债 998.79 914.23 1018.37 961.50
总负债 998.79 914.23 1018.37 961.50
─────────────────────────────────────
股东权益 2550.31 2521.69 2606.44 2683.27
资本公积金 158.70 170.78 170.78 1009.98
─────────────────────────────────────
现金流量表摘要
指标(单位:万元) 2020中期 2019末期 2019中期 2018末期
─────────────────────────────────────
经营现金流入小计 3150.73 7597.32 3123.96 5745.38
经营现金流出小计 2992.69 7118.74 3196.94 5249.99
经营现金流量净额 158.04 478.58 -72.98 495.38
─────────────────────────────────────
投资现金流入小计 2659.16 4526.98 1334.09 1545.93
投资现金流出小计 3875.27 4552.09 1834.81 1565.94
投资现金流量净额 -1216.10 -25.11 -500.72 -20.00
─────────────────────────────────────
现金等的净增加额 -1058.06 453.47 -573.70 475.38
─────────────────────────────────────
指标(单位:万元) 2018中期 2017末期 2017中期 2016末期
─────────────────────────────────────
经营现金流入小计 2678.17 5281.75 2803.54 5508.84
经营现金流出小计 2550.06 5340.08 2769.96 4946.80
经营现金流量净额 128.11 -58.33 33.58 562.04
─────────────────────────────────────
投资现金流入小计 293.16 0.32 - -
投资现金流出小计 268.55 1163.68 58.87 204.26
投资现金流量净额 24.60 -1163.36 -58.87 -204.26
─────────────────────────────────────
筹资现金流入小计 - 10.00 - 1196.90
筹资现金流量净额 - 10.00 - 1196.90
─────────────────────────────────────
现金等的净增加额 152.72 -1211.70 -25.29 1554.68
─────────────────────────────────────
◆ 主营构成 ◆ ◇更新时间:2021-04-22◇
单位：万元 截止:2020末期
产品行业地区 主营收入 主营收入占比 主营利润 主营成本
─────────────────────────────────────
厦门地区 6534.20 99.94% 1687.66 4846.54
北京地区 3.71 0.06% -0.71 4.42
─────────────────────────────────────
注释：主营利润为扣除税费前
单位：万元 截止:2019末期
产品行业地区 主营收入 主营收入占比
─────────────────────────────────────
家政类服务 4542.30 69.84%
搬家类服务 1936.82 29.78%
其他(补充) 25.01 0.38%
─────────────────────────────────────
厦门地区 6497.46 99.90%
北京地区 6.67 0.10%
─────────────────────────────────────
注释：主营利润为扣除税费前
单位：万元 截止:2018末期
产品行业地区 主营收入 主营收入占比
─────────────────────────────────────
家政类服务 3572.98 67.72%
搬家类服务 1677.55 31.80%
其他业务小计 25.58 0.48%
─────────────────────────────────────
厦门地区 5259.25 99.68%
北京地区 13.47 0.26%
深圳地区 3.39 0.06%
─────────────────────────────────────
注释：主营利润为扣除税费前
单位：万元 截止:2017末期
产品行业地区 主营收入 主营收入占比
─────────────────────────────────────
家政类服务 3123.16 64.71%
搬家类服务 1674.31 34.69%
其他业务小计 29.19 0.60%
─────────────────────────────────────
厦门地区 4791.32 99.27%
北京地区 22.17 0.46%
深圳地区 13.17 0.27%
─────────────────────────────────────
注释：主营利润为扣除税费前
◆ 大事提醒 ◆ ◇更新时间:2015-02-03◇
◆ 管理层简介 ◆ ◇更新时间:2021-10-28◇
◆高管人员情况◆
姓名 公司职务 学历 期末持股数(万股) 薪酬(万元)
─────────────────────────────────────
翟焰 董事长 专科 2020.60 -
陈志婷 董事 专科 139.72 -
邵培林 董事 本科 25.10 -
魏德建 董事 专科 - -
陈素霞 董事 本科 - -
─────────────────────────────────────
吴正程 监事会主席 - 14.00 -
占亚玲 非职工代表监事 本科 7.00 -
汤植平 监事 本科 5.60 -
─────────────────────────────────────
翟焰 总经理 专科 2020.60 -
邵培林 董事会秘书 本科 25.10 -
─────────────────────────────────────
◆董事、监事和高管人员年度报酬情况◆
没有相关信息
◆高管简历◆
董事会
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姓名: 翟焰 性别: 女 学历: 专科 职务: 董事长
出生日期: 1969 任职日期: 2021-01-19
简历:翟焰女士：1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，大专学历。曾任武汉
钢铁集团公司储备干部，香港利达行房地产顾问有限公司置业顾问、项目经理
。1999年1月至今，任厦门小羽佳执行董事兼总经理。2014年6月至今任翟姐投
资执行董事。2010年7月至2014年7月，任小羽佳投资及小羽佳家政执行董事兼
总经理，2014年8月至今。任股份公司董事长兼总经理（任期至2023年8月17日
）。
─────────────────────────────────────
姓名: 陈志婷 性别: 男 学历: 专科 职务: 董事
出生日期: 1974 任职日期: 2020-12-30
简历:陈志婷先生：1974年生，中国国籍，无境外永久居留权，大专学历；曾任泛科
轴承集团有限公司技术员、销售经理、出口部长；现任泛科轴承集团有限公司
副董事长、厦门泛科贸易有限公司总经理、奥新（厦门）轴承有限公司董事长
兼总经理；2014年8月至今，任厦门小羽佳家政股份有限公司董事（任期至2017
年8月18日）。
─────────────────────────────────────
姓名: 邵培林 性别: 男 学历: 本科 职务: 董事
出生日期: 1984 任职日期: 2020-12-30
简历:邵培林，男，中国国籍，无境外永久居留权。1984年出生，本科学历。2007年7
月至2008年10月任福州台积信息咨询有限公司，营销专员，营销主管。2008年1
0月至2009年12月合伙成立福州科捷信息咨询有限公司，负责日常运营管理、人
员招聘、培训及业务处理。2010年4月至今先后任厦门市小羽佳服务有限公司培
训主管、行政经理、客服经理、客服总监、人力行政总监。现任公司董事。
─────────────────────────────────────
姓名: 魏德建 性别: 男 学历: 专科 职务: 董事
出生日期: 1988 任职日期: 2020-12-30
简历:魏德建，男，中国国籍，无境外永久居留权，1988年出生，大专学历。2008年5
月至2010年8月任厦门大学软件研究所技术负责人，项目经理；2010年8月至201
2年10月任厦门日异软件科技有限公司总经理；2012年10月至2014年3月任厦门
中亚盛世网络科技有限公司技术总监；2014年3月至2014年12月任厦门达步溜信
息技术有限公司部门经理；2014年12月至2015年2月任厦门日异软件科技有限公
司企业法人；2015年3月至今任小羽佳技术总监。
─────────────────────────────────────
姓名: 陈素霞 性别: 女 学历: 本科 职务: 董事
出生日期: 1982 任职日期: 2020-12-30
简历:陈素霞，女，中国国籍，无境外永久居留权，1982年出生，本科学历。2012年5
月至2014年4月任职创举医院投资管理有限公司主办会计，主要负责总账及税务
对接等。2014年5月至2016年4月任职厦门皇格进出口有限公司财务主管，主要
负责企业融资，修改完善财务制度等。2016年5月至2017年7月任厦门美家帮科
技股份有限公司财务主管，主要负责集团并表,协助新三板信息披露等。2017年
11月至今任职厦门小羽佳家政股份有限公司主办会计，主要负责公司财务工作
，协助新三板信息披露等。现任公司董事，任期三年。
─────────────────────────────────────
监事会
─────────────────────────────────────
姓名: 吴正程 性别: 男 职务: 监事会主席
出生日期: 1980 任职日期: 2021-01-19
简历:吴正程先生：1980年出生，中国国籍，无境外永久居留权，中专学历；曾任广
州宏创产品销售有限公司销售员、销售主管，厦门灿坤家电有限公司长青店柜
台长，厦门国美电器有限公司卖场主任，厦门闽泛美实验室设备有限公司业务
经理；2009年6月至2014年7月先后任厦门小羽佳后勤主管、部门经理；2014年8
月至2017年8月，任厦门小羽佳家政股份有限公司营运中心技术部总监、职工代
表监事。
─────────────────────────────────────
姓名: 占亚玲 性别: 女 学历: 本科 职务: 非职工代表监事
出生日期: 1983 任职日期: 2020-12-30
简历:占亚玲，女，中国国籍，无境外永久居留权，1983年出生，本科学历。2006年3
月至2008年6月任小羽佳客服部主管；2008年7月至2009年5月任小羽佳保洁部派
单主管；2010年5月至今服务于小羽佳搬家部，现任搬家部产品经理。
─────────────────────────────────────
姓名: 汤植平 性别: 男 学历: 本科 职务: 监事
出生日期: 1984-05-05 任职日期: 2021-05-18
简历:汤植平，男，中国籍，无境外永久居留权。1984年5月5日出生，本科学历，200
6年毕业于太原理工大学自动化系专业，2010年9月至2012年9月任华鹏程友汽车
服务有限公司店长。2012年10月至2015年4月任厦门小羽佳家政股份有限公司保
洁部经理，2015年5月至2015年11月任厦门小羽佳家政股份有限公司深圳城市经
理，2015年12月至2020年12月任厦门小羽佳家政股份有限公司大客户经理，202
1年1月至今任厦门小羽佳家政股份有限公司大客户事业部总监。
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高管
─────────────────────────────────────
姓名: 翟焰 性别: 女 学历: 专科 职务: 总经理
出生日期: 1969 任职日期: 2014-08-19
简历:翟焰女士：1969年出生，中国国籍，无境外永久居留权，大专学历。曾任武汉
钢铁集团公司储备干部，香港利达行房地产顾问有限公司置业顾问、项目经理
。1999年1月至今，任厦门小羽佳执行董事兼总经理。2014年6月至今任翟姐投
资执行董事。2010年7月至2014年7月，任小羽佳投资及小羽佳家政执行董事兼
总经理，2014年8月至今。任股份公司董事长兼总经理（任期至2023年8月17日
）。
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姓名: 邵培林 性别: 男 学历: 本科 职务: 董事会秘书
出生日期: 1984 任职日期: 2014-08-19
简历:邵培林，男，中国国籍，无境外永久居留权。1984年出生，本科学历。2007年7
月至2008年10月任福州台积信息咨询有限公司，营销专员，营销主管。2008年1
0月至2009年12月合伙成立福州科捷信息咨询有限公司，负责日常运营管理、人
员招聘、培训及业务处理。2010年4月至今先后任厦门市小羽佳服务有限公司培
训主管、行政经理、客服经理、客服总监、人力行政总监。现任公司董事。
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◆ 季度财务状况 ◆ ◇更新时间:2015-02-03◇
一、单季度财务指标
没有相关数据
二、单季度利润表摘要
没有相关数据
三、单季度现金流量表摘要
没有相关数据
四、季度经营情况
没有相关数据
◆ 大股东进出 ◆ ◇更新时间:2021-08-18◇
前十大股东 股东人数:39 截止日期:2021-06-30
名称 持股数(万股) 占总股数 增减情况 股本性质
─────────────────────────────────────
1. 翟焰 2020.60 68.79% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
2. 厦门市翟姐投资管理咨询有限 280.00 9.53% 未变 可转让股份,
公司 流通受限股
份
3. 陈志婷 139.72 4.76% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
4. 厦门博芮投资股份有限公司 70.00 2.38% 未变 可转让股份
4. 翟永义 70.00 2.38% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
6. 厦门鑫点击网络科技股份有限 64.30 2.19% 未变 可转让股份
公司
7. 欧阳立镪 43.29 1.47% 未变 可转让股份
8. 朱洪英 42.28 1.44% 未变 可转让股份
9. 程宏 30.74 1.05% 未变 可转让股份
10.林健康 28.00 0.95% 未变 可转让股份
总 计 2788.93 94.94%
─────────────────────────────────────
前十大股东 股东人数:39 截止日期:2020-12-31
名称 持股数(万股) 占总股数 增减情况 股本性质
─────────────────────────────────────
1. 翟焰 2020.60 68.79% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
2. 厦门市翟姐投资管理咨询有限 280.00 9.53% 未变 可转让股份,
公司 流通受限股
份
3. 陈志婷 139.72 4.76% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
4. 厦门博芮投资股份有限公司 70.00 2.38% 新进 可转让股份
4. 翟永义 70.00 2.38% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
6. 厦门鑫点击网络科技股份有限 64.30 2.19% 未变 可转让股份
公司
7. 欧阳立镪 43.29 1.47% -0.99 可转让股份
8. 朱洪英 42.28 1.44% 未变 可转让股份
9. 程宏 30.74 1.05% 未变 可转让股份
10.林健康 28.00 0.95% 未变 可转让股份
总 计 2788.93 94.94%
─────────────────────────────────────
前十大股东 股东人数:38 截止日期:2020-06-30
名称 持股数(万股) 占总股数 增减情况 股本性质
─────────────────────────────────────
1. 翟焰 2020.60 68.79% 7.30 可转让股份,
流通受限股
份
2. 厦门市翟姐投资管理咨询有限 280.00 9.53% 未变 可转让股份,
公司 流通受限股
份
3. 陈志婷 139.72 4.76% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
4. 翟永义 70.00 2.38% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
5. 施金平 69.02 2.35% 未变 可转让股份
6. 厦门鑫点击网络科技股份有限 64.30 2.19% -23.90 可转让股份
公司
7. 欧阳立镪 44.28 1.51% 未变 可转让股份
8. 朱洪英 42.28 1.44% 未变 可转让股份
9. 程宏 30.74 1.05% 新进 可转让股份
10.林健康 28.00 0.95% 未变 可转让股份
总 计 2788.94 94.95%
─────────────────────────────────────
前十大股东 股东人数:38 截止日期:2019-12-31
名称 持股数(万股) 占总股数 增减情况 股本性质
─────────────────────────────────────
1. 翟焰 2013.30 68.54% 7.30 可转让股份,
流通受限股
份
2. 厦门市翟姐投资管理咨询有限 280.00 9.53% 未变 可转让股份,
公司 流通受限股
份
3. 陈志婷 139.72 4.76% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
4. 厦门鑫点击网络科技股份有限 88.20 3.00% -4.20 可转让股份
公司
5. 翟永义 70.00 2.38% 未变 可转让股份,
流通受限股
份
6. 施金平 69.02 2.34% 新进 可转让股份
7. 欧阳立镪 44.28 1.51% 新进 可转让股份
8. 朱洪英 42.28 1.44% 新进 可转让股份
9. 李海英 28.00 0.95% 新进 可转让股份
9. 林健康 28.00 0.95% 新进 可转让股份
总 计 2802.80 95.40%
─────────────────────────────────────
前十名无限售条件股东 股东人数:4 截止日期:2015-12-31
名称 持股数(万股) 占流通股 增减情况 股本性质
─────────────────────────────────────
1. 翟焰 175.00 70.00% 新进 流通A股
2. 厦门市翟姐投资管理咨询有限 50.00 20.00% 新进 流通A股
公司
3. 陈志婷 12.50 5.00% 新进 流通A股
3. 翟永义 12.50 5.00% 新进 流通A股
总 计 250.00 100.00%
─────────────────────────────────────
◆控股股东和实际控制人◆
一、控股股东
名 称: 翟焰
说 明: 翟焰--->68.79%厦门小羽佳家政股份有限公司
翟焰--->99%厦门市翟姐投资管理咨询有限公司--->9.53%厦门小羽佳家政
股份有限公司
二、实际控制人
名 称: 翟焰
说 明: 翟焰--->68.79%厦门小羽佳家政股份有限公司
翟焰--->99%厦门市翟姐投资管理咨询有限公司--->9.53%厦门小羽佳家政
股份有限公司
◆股东户数◆
截止日期 股东户数 环比增减 环比变化(%) 人均持股
─────────────────────────────────────
2021-06-30 39 - - 209372
2020-12-31 39 1 2.63 214218
2020-06-30 38 - - 230079
2019-12-31 38 -4 -9.52 219855
2019-06-30 42 -5 -10.64 198917
2018-12-31 47 -1 -2.08 145362
2018-06-30 48 1 2.13 142333
2017-12-31 47 1 2.17 145362
2017-06-30 46 8 21.05 224609
2016-10-20 38 - - 128421
2016-06-30 38 34 850.00 102632
2015-12-31 4 - - 625000
2015-06-30 4 - - -
2015-01-15 4 - - -
2014-12-31 4 - - -
─────────────────────────────────────
◆ 股本分红 ◆ ◇更新时间:2021-08-18◇
一、股本结构
指标(单位:万股) 2021-08-16 2021中期 2020末期 2020中期
─────────────────────────────────────
总股本 2937.20 2937.20 2937.20 2937.20
流通股份合计 892.15 816.55 835.45 874.30
流通A股 892.15 816.55 835.45 874.30
限售流通股合计 2045.05 2120.65 2101.75 2062.90
限售流通A股 2045.05 2120.65 2101.75 2062.90
限售境内法人持股 210.00 210.00 210.00 210.00
限售境内自然人持股 1835.05 1910.65 1891.75 1852.90
限售高管持股 1829.80 1853.95 1835.05 1852.90
─────────────────────────────────────
二、股本变动 (单位:万股)
时间 总股本 流通A股 变动原因
─────────────────────────────────────
2021-08-16 2937.20 892.15 解除转让限制登记
─────────────────────────────────────
2019-05-31 2937.20 835.45 解除转让限制登记
─────────────────────────────────────
2017-06-02 2937.20 1033.20 10转增4
─────────────────────────────────────
2016-10-24 2098.00 738.00 解除转让限制登记
─────────────────────────────────────
2016-10-20 2098.00 488.00 定向增资
─────────────────────────────────────
2016-04-20 2000.00 390.00 定向增资,承诺限售
─────────────────────────────────────
2015-10-16 1000.00 250.00 解除转让限制登记
─────────────────────────────────────
2015-02-04 1000.00 - 报价转让
─────────────────────────────────────
三、分红扩股
时间 分红扩股方案 具体日期
─────────────────────────────────────
2021中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2020末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2020中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2019末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2019中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2018末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2018中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2017末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2017中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2016末期 每10股转增4.0股 股权登记日2017-06-01
除权除息日2017-06-02
─────────────────────────────────────
2016中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2015末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2015中期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
2014末期 不分配不转增
─────────────────────────────────────
◆ 资本运作 ◆ ◇更新时间:2016-10-13◇
◆融资情况◆
─────────────────────────────────────
融资类别 : 增发 方案进程 : 实施
预案日期 : 2016-04-25 发行方式 : 定向
股东大会 : 2016-05-12 发行股票类型 : 三板A股
招股意向书披露: 2016-10-13 最终发行(万股): 98.00
老股东股权登记: - 发行价格 : 8.00
申购日 : - 主承销商 : -
─────────────────────────────────────
融资类别 : 增发 方案进程 : -
预案日期 : - 发行方式 : 定向
股东大会 : - 发行股票类型 : 三板A股
招股意向书披露: 2016-04-15 最终发行(万股): 1000.00
老股东股权登记: - 发行价格 : 1.20
申购日 : - 主承销商 : -
─────────────────────────────────────
融资类别 : 增发 方案进程 : 未通过
预案日期 : 2015-09-09 发行方式 : 定向
股东大会 : - 股东大会结果 : -
发行股票类型 : A股 发行价格下限 : -
老股东配售 : - 发行上限(万股): 1000.00
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◆ 行业地位 ◆ ◇更新时间:2016-04-20◇
小羽佳(831877) 所属行业:居民服务、修理和其他服务业->居民服务业
证监会行业:居民服务业 共 9 家公司 截止日期:2015-12-31
代码 简称 流通股 排名 总资产 排名 主营收入 排名 每股收益 排名
(亿股) (亿元) (亿元) (元)
─────────────────────────────────────
830907 瑞丽洗涤 0.0643 2 0.7117 4 0.3510 5 -0.0045 6
831229 木兰花 - 7 0.1192 8 0.2201 7 0.1200 3
831801 城市管家 0.0333 4 0.2533 6 0.1060 8 0.0900 4
831877 小羽佳 0.0390 3 0.1568 7 0.4135 4 -0.4800 8
833036 山屿海 0.3459 1 1.6728 2 0.3149 6 0.0700 5
833503 花嫁丽舍 0.0158 6 1.1027 3 2.0006 2 1.2800 1
833961 通发传媒 - 7 0.1185 9 0.0404 9 -0.0500 7
835547 东田时尚 - 7 3.0149 1 2.5330 1 0.2400 2
836015 喜喜母婴 0.0219 5 0.5053 5 0.4321 3 -0.9527 9
─────────────────────────────────────
代码 简称 总股本 排名 净资产 排名 净利润 排名 净资产收 排名
(亿股) (亿元) (亿元) 益率(%)
─────────────────────────────────────
830907 瑞丽洗涤 0.1470 7 0.3494 4 -0.0006 6 -0.2400 6
831229 木兰花 0.0500 9 0.0744 8 0.0059 5 8.2700 3
831801 城市管家 0.1478 6 0.1733 6 0.0089 4 7.3200 4
831877 小羽佳 0.2000 5 0.0423 9 -0.0476 8 -72.0100 8
833036 山屿海 0.6683 2 0.9273 2 0.0451 3 5.0100 5
833503 花嫁丽舍 0.2158 4 0.5206 3 0.2415 2 55.2700 1
833961 通发传媒 0.1000 8 0.1051 7 -0.0046 7 -4.2900 7
835547 东田时尚 2.0000 1 2.1922 1 0.4848 1 26.0900 2
836015 喜喜母婴 0.2219 3 0.2930 5 -0.1480 9 -202.220 9
0
─────────────────────────────────────
◆ 公司公告 ◆ ◇更新时间:2015-02-03◇
●2015-02-03 小羽佳：于2015年2月4日在代办股份转让系统进行报价转让(公司公告
)
小羽佳(831877)公司股票挂牌公开转让申请已经全国股份转让系统公司同意。公
司股票将于2015年2月4日起在全国股份转让系统挂牌公开转让。
证券简称：小羽佳，证券代码：831877。
◆ 回顾展望 ◆ ◇更新时间:2015-02-03◇
报告期: 2014中期
●董事会报告对整体经营情况的讨论与分析:
公司专注于提供家庭生活服务，通过先进的、标准化的管理，为客户提供诚信、
便捷、有保障、高品质的家庭生活服务；在此基础上，借用公司十多年家政行业管理
经验，利用互联网技术提炼、并不断完善行业规范，搭建一个全国性的家庭用工平台
“家好网”即 www.jiahome.com；建设发展家庭 O2O 平台，基于家庭生活服务的大
数据，融合人工智能，整合服务资源，为家庭提供贴心的管家服务；使家政产业工人
得到规范的培训和管理，让他们能有尊严的在城市安居乐业。
公司主要提供保洁服务、家电水电服务、搬家搬场、疏通粉刷、石材护理、地毯
块毯清洗、除甲醛、外墙清洗和保姆月嫂中介等家庭和企业客户服务，服务客户主要
包括个人家庭、政府机关单位、事业单位、企业单位、学校、民间组织等。公司拥有
人才招聘和培训、营运管理、推广及研发等相关业务系统，能够根据不同客户的需求
向客户提供个性化的服务。
公司的业务模式具体如下：
（一）人员招聘培训模式
公司设立人力资源部负责公司业务所需的工作人员。公司的招聘渠道主要有老员
工推荐和人才市场直接招聘这两个渠道，两者占比约各 50%。公司对应聘人员进行面
试、实操测试以及笔试。对通过考试的应聘者，公司根据其在面试、实操以及笔试中
的表现，将其划分为熟练工和非熟练工。熟练工参加一周的公司标准服务流程培训后
可以直接上岗，非熟练工要在公司进行一个月的培训，包括公司金牌员工的一对一实
操培训以及公司标准服务流程的培训，方可上岗提供服务。
（二）采购模式
公司采购的原材料主要包括保洁用品、装卸搬运用的背带、纸箱、气泡膜和一些
公司对外的广告宣传材料等。因为公司所采购原材料的用量较小，所以公司按照市价
向供应商进行采购。
（三）营运管理模式
公司的主要服务部门包括保洁部、家政部及搬家部等。公司营运中心根据客户订
单编制服务计划，下达服务指令，各个部门根据服务指令派工出工，为客户提供全方
位的家政服务。营运系统各部门严格按照计划开展各项工作，细化各服务过程计划，
保证服务质量实现有效控制。
（四）推广营销模式
公司销售系统由全国呼叫中心、WEB 网站、客户端 APP 及未来的智能电视端口
构成。
（五）研发模式
公司的研发内容主要系公司的 O2O 平台服务建设，公司通过新组建的电子商务
公司优秀团队的研发力量，不断地把新的客户导入渠道，丰富公司现有的线上平台。
公司的研发工作主要由小羽佳商务承担，小羽佳商务配备专职人员进行产品研发
。另外，公司自行组建大数据团队，研究家庭大数据推荐算法，以支撑公司将来有针
对性地向客户推荐家庭服务产品，提供全方位的管家服务。
（六）服务质量控制模式
目前，对于公司提供的业务采取的行业标准包括：GB/T 30351-2013 搬家服务规
范、SB/T 10985-2013 家庭保洁服务规范、GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服
务经营规范、SB/T 10980-2013 家政服务网络中心建设技术规范、SB/T10981-2013
家政服务网络中心运营管理规范。除此之外，公司通过多年的管理经验总结，建立了
员工现场作业标准程序，分为《保洁服务 SOP 流程》、《搬家服务 SOP 流程》、《
维修服务 SOP 流程》等作为公司服务的标准。
公司为了使员工能够具备从事相关业务的资格和能力，对每个入职的员工首先要
求提供 1 个月内有效的体检表或健康证，对于搬运员工需通过 150 斤负重试背测试
，空调工均需提供高空作业证，水电工需提供电工证，公司员工持有高空证人数 16
人，电工证人数 5 人。公司设立培训部每天保证 1 小时以上的业务培训和辅导，采
用师带徒的方式进行新员工辅导、建立员工分级管理机制，提高员工的工作积极性。
专门设立品控部，采用 24 小时服务反馈制，问卷调查、现场抽查跟单、并建立投诉
处理机制，对不符合服务质量的业务单一律进行返工处理。
公司各分公司和子公司同公司使用的是一套服务标准，公司对未来加盟或者联营
的合作伙伴，将通过管理输出和收取质量保证金的形式控制服务质量。
◆ 盈利预测(元) ◆ ◇更新时间:2015-01-15◇
◆研报摘要◆
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12个月内没有该公司研究报告
◆同行业研报摘要◆ 证监会行业: 居民服务业
─────────────────────────────────────
12个月内没有该公司研究报告
风 险 提 示
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十大股东